Metody kreativity: Výběr řešení

Autor: Adam Novák

V předchozích dílech našeho seriálu jsme si představili základní metody tvůrčího myšlení pro formulaci problému a hledání nápadu. Teď již máme připraveno větší množství nápadů, ze kterých je však třeba vybrat ty nejpřínosnější.

Pokud jsme aplikovali metody tvůrčího myšlení ve skupině, mohli jsme se dobrat klidně i ke stovkám nápadů. V praxi zpravidla nebývá možné všechny z nich aplikovat. Proto se zaměříme na to, jak s nápady dále pracovat.

Při větším množství nápadů se nejprve doporučuje eliminovat na první pohled neúčinné nebo příliš extravagantní nápady. Poté je vhodné seskupit stejné nebo podobné nápady. Z takto vytvořených skupin vybereme pouze ty, které danou skupinu nejlépe reprezentují. Nyní již stačí nápady podrobit vyhodnocení a vybrat tak nejlepší řešení. Základní metodou pro tyto účely je tzv. párové porovnání. Metoda je založena na porovnání nápadů každého s každým. Výhodou je, že nepotřebujeme žádná vyhodnocovací kritéria a postup není příliš složitý. Následující kroky popisují metodu párového porovnání ve zjednodušené verzi:
1. Vytvoříme si matici, kde na horizontální i vertikální ose budou jednotlivé nápady. Ke každému nápadu připíšeme identifikační písmeno.
2. Tím nám vznikla tabulka, do které lze zapisovat výsledky porovnání jednotlivých alternativ. V rámci tabulky vždy porovnáváme jednotlivé nápady každý s každým a zapisujeme identifikační písmeno vítěze z každé dvojice.
3. Na závěr sečteme počty jednotlivých identifikačních písmen a tím se dobereme k nápadům s nejlepším hodnocením. Výsledek tak může vypadat jako v následující tabulce.

Nápad A Nápad B Nápad C Nápad D
Nápad 1 (A) - A A D
Nápad 2 (B) B - C B
Nápad 3 (C) A B - D
Nápad 4 (D) D D C -

Pokud se potřebujeme rozhodovat na základě definovaných kritérií, můžeme použít metodu vícekriteriální analýzy. Metoda je založena na tom, že jednotlivé nápady bodujeme na základě konkrétních kritérií a vítězem se stává varianta s nejvyšším počtem bodů.
1. Stanovíme si kritéria, podle kterých budeme nápady vyhodnocovat. (Např. užitek, originalita, náklady na realizaci)
2. U nápadů si stanovíme počet bodů za každé kritérium. Pokud se důležitost jednotlivých kritérií liší, můžeme jim nastavit váhu. (Např. užitek = 3, originalita = 1, náklady = 2)
3. Sečteme celkové body k danému nápadu za všechna kritéria. Pro lepší názornost je způsob hodnocení zobrazen v následující tabulce.

Užitek = 3 Originalita = 1 Náklady = 2 Σ
Nápad 1 (A) 2 x 3 = 6 2 x 1 = 2 3 x 2 = 6 14
Nápad 2 (B) 1 x 3 = 3 1 x 1 = 1 3 x 2 = 6 10
Nápad 3 (C) 3 x 3 = 9 2 x 1 = 2 2 x 2 = 4 15
Nápad 4 (D) 2 x 3 = 6 1 x 1 = 1 1 x 2 = 2 9

Vícekriteriální analýza umožňuje poměrně přesně ohodnotit jednotlivé nápady a dobře se používá i v rámci týmového rozhodování. Nevýhodou metody může být, že při vysokém počtu finálních nápadů je ve srovnání s párovým porovnáním vyhodnocování na základě různých kritérií poměrně dlouhým procesem.

U nevyzkoušených nápadů platí lidové „více hlav víc ví“, proto je doporučuji před jejich implementací představit širší skupině osob. Vyhodnocování nápadů je v rámci širšího počtu osob přesnější.